Πολιτική Απορρήτου
Το Marele Hills Apartments έχει δημιουργήσει αυτήν την Πολιτική Απορρήτου προκειμένου να εξοικειώσει καλύτερα τους χρήστες αυτού του ιστότοπου με τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε.
Ο όρος Προσωπικές Πληροφορίες αναφέρεται σε οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση ενός ατόμου ως ατόμου. Μπορεί να περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, όνομα, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση, αριθμό λογαριασμού πιστωτικής κάρτας, διεύθυνση IP κ.λπ.
Συλλέγονται Προσωπικές Πληροφορίες
Όταν κάποιος επισκέπτεται τον ιστότοπό μας, του δίνεται αρχικά ένα "cookie". Ένα cookie είναι μια συσκευή που χρησιμοποιείται συνήθως, η οποία παρακολουθεί τις προτιμήσεις ενός μεμονωμένου χρήστη και μπορεί να βελτιώσει την επίσκεψή σας στον ιστότοπο. Τα cookies μας επιτρέπουν να παρέχουμε μια προσαρμοσμένη εμπειρία χωρίς ο επισκέπτης να χρειάζεται να μας υπενθυμίζει τις προτιμήσεις του κάθε φορά που επισκέπτεται τον ιστότοπό μας. Εάν δεν θέλετε να δέχεστε cookies, μπορείτε να τα αποκλείσετε προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο. Οι επισκέπτες πρέπει να κατανοήσουν, ωστόσο, ότι η απόρριψη των cookies θα επηρεάσει τη δυνατότητα να επωφεληθείτε από τις ευκολίες που παρέχονται από τη χρήση των cookies και δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες δυνατότητες προσαρμογής που σχετίζονται με τη δημιουργία προφίλ χρήστη.
- Κατά την Περιήγηση στον Ιστότοπο.
Όταν επιλέγετε να μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες, θα τις χρησιμοποιήσουμε μόνο για τον σκοπό που μας καθορίζεται. Θα σας στείλουμε email μόνο εάν το θέλετε και μπορείτε να επιλέξετε έναν αριθμό εναλλακτικών μεθόδων με τις οποίες θα λάβετε απάντηση σε ένα αίτημα. Εάν δεν αισθάνεστε άνετα να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες μέσω του Διαδικτύου, μπορείτε πάντα να καλέσετε το τηλεφωνικό μας κέντρο για περισσότερες λεπτομέρειες. Οι κρατήσεις μπορούν να γίνουν τηλεφωνώντας στο τηλεφωνικό μας κέντρο ή επικοινωνώντας απευθείας με το Marele Hills Apartments. Όταν κάνετε μια κράτηση, ενδέχεται να σας ζητήσουμε Προσωπικές Πληροφορίες όπως το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τον τρόπο πληρωμής σας. Μπορούμε επίσης να λάβουμε από εσάς οποιεσδήποτε προτιμήσεις δωματίου ή ειδικά αιτήματα. Οι προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνονται από το Τηλεφωνικό Κέντρο θα σταλούν με ασφαλή επικοινωνία στο Marele Hills Apartments. Η επιβεβαίωση της κράτησής σας θα σας δοθεί, γενικά μέσω email, απευθείας από το Marele Hills Apartments. Οι επισκέπτες θα έχουν πάντα τη δυνατότητα να αποδεχτούν ή να αρνηθούν οποιαδήποτε μορφή επικοινωνίας από το Marele Hills Apartments.
- Κατά τη διαμονή σας στο Marele Hills Apartments.
Μπορεί επίσης να αποθηκευτούν πληροφορίες που αφορούν τη διαμονή σας (π.χ. θέματα υγείας, δυσκολίες πληρωμής). Αυτές οι συγκεκριμένες πληροφορίες αποθηκεύονται στο Marele Hills Apartments όπου μείνατε και συνδυάζονται με πληροφορίες από προηγούμενες επισκέψεις που έχετε κάνει στο Marele Hills Apartments. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες όπως απαιτείται από την τοπική νομοθεσία (π.χ. αριθμός διαβατηρίου). Επιπλέον, ενδέχεται να διατηρήσουμε το περιεχόμενο οποιουδήποτε εγγράφου (συμπεριλαμβανομένων καρτών σχολίων, ηλεκτρονικών εγγράφων όπως e-mail και άλλες παρόμοιες μορφές επικοινωνίας) που μας στέλνετε πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά τη διαμονή σας. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να κοινοποιηθούν στους υπαλλήλους του Marele Hills Apartments, αλλά δεν θα κοινοποιηθούν σε κανένα τρίτο μέρος.
Αυτές οι προσωπικές πληροφορίες αποθηκεύονται:
- Στο Marele Hills Apartments
Όλες οι Προσωπικές Πληροφορίες φυλάσσονται σε ασφαλή τοποθεσία. Επιπλέον, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι μόνο τα καθορισμένα άτομα έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες.
- Στο σύστημα κρατήσεων μας
Προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα, αποθηκεύουμε επίσης ορισμένες πληροφορίες επισκεπτών στο Σύστημα Κρατήσεων Επισκεπτών. Αυτή είναι μια ασφαλής βάση δεδομένων πελατών. Οι αποθηκευμένες πληροφορίες περιλαμβάνουν όνομα επισκέπτη, διεύθυνση, αριθμούς τηλεφώνου, αριθμούς λογαριασμού πιστωτικής κάρτας κ.λπ.
Αποθηκεύουμε επίσης άλλες πληροφορίες συναλλαγών στο Σύστημα Κρατήσεων, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των διανυκτερεύσεων που μείνατε στο Marele Hills Apartments.
Συλλέγονται Προσωπικές Πληροφορίες
- Για την Παροχή Εξυπηρέτησης Πελατών.
Οι προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται για να μας βοηθήσουν να κάνουμε την κράτησή σας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε σε οποιοδήποτε από τα καταλύματά μας, για να διασφαλίσουμε ότι καλύπτουμε τις ανάγκες σας όσο μένετε μαζί μας ή/και για να μας επιτρέψει να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε σχέση με θέματα που προέκυψαν από τη διαμονή σας μαζί μας.
- Για να ενημερώνουμε τους καλεσμένους μας.
Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις Προσωπικές Πληροφορίες για να σας ενημερώσουμε για πληροφορίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Θα κοινοποιήσουμε Προσωπικές Πληροφορίες για εσάς μόνο εκτός των διαμερισμάτων Marele Hills χωρίς τη συγκατάθεσή σας, όπου: (α) απαιτείται ή εξουσιοδοτείται από το νόμο, (β) απαιτείται να σας παρέχει τις υπηρεσίες που ζητήσατε, (γ) εάν η διαμονή σας έχει πληρωθεί από τρίτο μέρος, θα παρέχουμε πληροφορίες χρέωσης στο μέρος που πληρώνει μόλις υπογράψετε το κατάλληλο έντυπο εξουσιοδότησης.
Κατανοούμε ότι μπορεί να θέλετε να μάθετε ποιες Προσωπικές Πληροφορίες διατηρούμε για εσάς. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε με το αίτημά σας. Για να προστατεύσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, ωστόσο, απαιτούμε να μας αποδείξετε την ταυτότητά σας τη στιγμή που υποβάλλεται το αίτημά σας. Όταν υποβάλετε ένα αίτημα αυτοπροσώπως, θα σας ζητήσουμε να προσκομίσετε κάποια μορφή ταυτότητας με φωτογραφία, όπως διαβατήριο ή άδεια οδήγησης και θα σας ζητηθεί να υπογράψετε μια φόρμα αιτήματος.
Όταν υποβάλετε αίτημα με άλλα μέσα, απαιτούμε να υποβληθεί το αίτημα γραπτώς μέσω φαξ ή επιστολής, συμπεριλαμβανομένου ενός αντιγράφου ταυτότητας και υπογραφής που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση. Χρειαζόμαστε επίσης διευθύνσεις οικίας και επιχείρησης και αριθμούς τηλεφώνου, ώστε να μπορούμε να τις ελέγξουμε με τα αρχεία μας και να βεβαιωθούμε ως προς την ταυτότητά σας.
Όταν υποβάλλεται αίτημα, οποιαδήποτε αλληλογραφία ή αίτηση μπορεί να διατηρηθεί και να προστεθεί στις Προσωπικές σας Πληροφορίες. Το Marele Hills Apartments διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πρόσβαση στα Προσωπικά σας στοιχεία υπό ορισμένες συνθήκες. Όπου τα Προσωπικά σας Στοιχεία δεν θα αποκαλυφθούν, θα σας γνωστοποιηθούν οι λόγοι αυτής της μη αποκάλυψης.
Εάν οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε να ενημερώσετε τα Προσωπικά σας Στοιχεία, μπορείτε να το κάνετε επικοινωνώντας με τα Γραφεία μας:
- μέσω email στο: info@marelehills.gr
- μέσω τηλεφώνου στο: +30 693 764 3220
- μέσω επιστολής: Marele Hills Apartments, Νέα Φώκαια, 63077, Χαλκιδική, Ελλάδα
Τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα αποθηκευτούν επ' αόριστον από το Marele Hills Apartments εφόσον υπάρχει επαγγελματικός σκοπός για κάτι τέτοιο. Κατά καιρούς ενδέχεται να διαγράψουμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία. Εάν αποφασίσουμε να αλλάξουμε την Πολιτική Απορρήτου μας, θα δημοσιεύσουμε αυτές τις αλλαγές στον ιστότοπό μας (https://marelehills.gr), ώστε να γνωρίζετε πάντα πώς χειριζόμαστε τις Προσωπικές Πληροφορίες. Εάν δεν συμφωνείτε με τον διαφορετικό τρόπο που σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες, μπορείτε να ζητήσετε γραπτώς να μην τις χρησιμοποιήσουμε με αυτόν τον διαφορετικό τρόπο. Εάν δεν έχετε αντίρρηση, θα θεωρηθεί ότι έχετε συναινέσει στη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων με τον τροποποιημένο τρόπο.
Η Marele Hills Apartments δραστηριοποιείται στην Ελλάδα. Ως εκ τούτου, εφαρμόζουμε τις απαιτήσεις της ελληνικής νομοθεσίας στον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε όλες τις Προσωπικές Πληροφορίες οπουδήποτε λαμβάνουμε, και κάθε ιδιοκτησία συμμορφώνεται με τους τοπικούς νόμους περί απορρήτου της δικαιοδοσίας στην οποία βρίσκεται.
